Decepción y Descontento con www.ventanaspvcmallorca.com y la Empresa Don Balear por Precio, Servicio y Calidad
Decepción y Descontento con www.ventanaspvcmallorca.com y la Empresa Don Balear por Precio, Servicio y Calidad
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Como un cliente descontento, es necesario exponer mi lamentable experiencia con la empresa especializada en ventanas de PVC y la Empresa Don Balear. Los servicios no solamente fueron decepcionantes en términos de costo, asistencia y calidad de las ventanas de PVC puestas en mi piso de Mallorca, sino que además, la compañía falló en cumplir con casi nada de lo firmado en el documento firmado.
Desde el principio, el procedimiento con www.ventanaspvcmallorca.com fue frustrante. A pesar de que inicialmente se presentaban como profesionales y capacitados, esto modificó rápidamente una vez que se firmó el contrato. Las unidades que se esperaba debían ser de calidad superior demostraron ser de una calidad mucho menor de lo acordado. El producto parecía poco resistente y no cumplía con los estándares que se detallaron al momento de la compra. Esto no solo perjudica la visualización de mi hogar, sino que también pone en duda la resistencia y eficiencia de las unidades puestas.
El valor que pagué fue exorbitante en comparación con el servicio y la condición proporcionada. Al elegir una compañía enfocada en ventanas de PVC, uno desea una proporción entre calidad y precio razonable. Sin embargo, mi experiencia con Don Balear fue todo lo contrario. El costo elevado no se reflejó en la calidad del servicio ni en la calidad profesional del trato. Me siento defraudado, ya que lo que me ofrecieron no se alinea en ningún caso con lo que obtuvieron.
El servicio post-venta también fue insatisfactorio. En múltiples instancias, intenté hablar con ellos para atender los inconvenientes que aparecieron después de la colocación, pero la contestación fue lenta y poco útil. Cuando finalmente lograba hablar con alguien, las reacciones eran ambiguas y las propuestas sugeridas eran insuficientes. Este tipo de servicio es intolerable, en particular cuando uno destina una suma significativa de dinero en una mejora para el hogar.
La puesta de las unidades fue otro problema clave de descontento. El equipo de instalación llegó demorado y no mostró consideración por la casa. Dejaron residuos y restos por toda la vivienda y no se molestaron en limpiar después de completar la tarea. Además, las unidades no fueron colocadas correctamente. Hay filtraciones de líquidos, lo que evidencia una clara falta de habilidades técnicas por parte del personal de colocación.
Pero lo más grave de todo es que la empresa y la Empresa Don Balear no han cumplido con los aspectos especificados en el contrato. ventanas mala calidad Se comprometieron a estructuras de una alta calidad, colocación experta y un servicio de atención al cliente eficaz. Sin embargo, lo que he obtenido está lejos de ser lo prometido. La falta de transparencia y la
ineficiencia para cumplir con sus acuerdos contractuales es una señal clara de mala gestión.
En síntesis, mi experiencia con www.ventanaspvcmallorca.com y la Empresa Don Balear ha sido extremadamente negativa. La condición de las estructuras de PVC instaladas es insatisfactoria, el precio es excesivo, el servicio al cliente es pobre y la instalación fue defectuosa. Además, la firma no respetó con los compromisos pactados, lo que deja en evidencia su falta de ética profesional.
Espero que mi relato sirva de advertencia para otros futuros compradores. Antes de elegir, investiguen a profundidad y evalúen otras opciones para evitar vivir una situación parecida. Como comprador, uno merece obtener lo que se firma, y en este caso, Ventanas PVC Mallorca y la Firma Don Balear han fallado rotundamente en adherir con sus compromisos.